In qualità di esperto nel settore dell'arredamento, ho monitorato attentamente i mutevoli modelli di comportamento dei consumatori quando si tratta di acquistare mobili. Uno dei cambiamenti più significativi degli ultimi anni è stato l'aumento della popolarità degli acquisti di mobili online. Sebbene la maggior parte dei consumatori preferisca ancora acquistare mobili nei negozi fisici, la comodità e la facilità dello shopping online hanno portato a un aumento significativo delle vendite di mobili online. Infatti, secondo un recente rapporto del Consumer Insights Network (CIN), il 50% di tutti i consumatori ora cita lo shopping online come metodo preferito per l'acquisto di mobili. Si tratta di un aumento significativo rispetto agli anni precedenti e sottolinea la crescente importanza del commercio elettronico nel settore del mobile.
Tra coloro che iniziano da soli, il 41% inizia la ricerca sul sito Web di uno specifico negozio di mobili, mentre un altro 40% inizia con una ricerca generale online.È interessante notare che ci sono differenze generazionali nel modo in cui i consumatori affrontano gli acquisti di mobili. Mentre il 61% dei Baby Boomer preferisce ancora iniziare il proprio percorso di acquisto in un negozio fisico, il 50% degli acquirenti della Generazione Z si rivolge ad Amazon come prima tappa. Inoltre, i Millennials fanno molto affidamento sulla ricerca online prima di effettuare un acquisto, e quasi la metà li conduce prima ancora di mettere piede in un negozio fisico. Allora, cosa sta guidando questo passaggio dagli acquisti in negozio agli acquisti online? La risposta sta nella comodità e nella necessità. Molti consumatori si rivolgono all'acquisto di mobili solo quando i loro pezzi attuali sono rotti o danneggiati, quando traslocano o ristrutturano le loro case o durante eventi importanti della vita, come l'inizio di un nuovo lavoro o la nascita di un nuovo bambino. Il mercato americano dei mobili per la casa offre una vasta gamma di prodotti e servizi, rendendolo un'opzione interessante per molti consumatori.
In effetti, alcuni dei principali rivenditori del settore del mobile hanno riferito che le loro vendite online hanno superato le vendite in negozio fino a 10 volte. Questa tendenza è stata solo amplificata dalla pandemia, poiché le persone hanno investito più denaro nelle loro case e si sono rivolte agli acquisti online per le loro esigenze di arredamento. Quando si tratta delle dimensioni del mercato dei mobili online negli Stati Uniti, si misura in miliardi di dollari. Questa è una testimonianza dell'impatto che l'e-commerce ha avuto sull'industria del mobile e del suo potenziale di crescita continua in futuro. Ma cosa spinge i consumatori a passare dalla navigazione all'acquisto di mobili? Dati recenti mostrano che è guidato da un'esigenza o da un desiderio. Che si tratti di una nuova casa, di un mobile rotto o di un imprenditore che cerca di arredare il proprio spazio, i consumatori si rivolgono agli acquisti online per soddisfare le loro esigenze di arredamento. In qualità di esperto in questo campo, ho seguito da vicino le tendenze e le statistiche relative all'e-commerce nel settore del mobile.
Queste cifre sono fondamentali per fornire una panoramica completa di questo argomento e fungono da guida per le aziende che desiderano attingere al mercato dei consumatori e adattare di conseguenza le proprie strategie. Guardando al quadro generale, il CEO di CivicScience ha rivelato che l'intenzione di acquistare mobili è rimasta forte negli ultimi sei mesi. Ciò sottolinea il recente aumento degli acquisti di mobili e il suo potenziale di crescita continua in futuro. In termini di quota di mercato, si prevede che le vendite di mobili online rappresenteranno una parte significativa del fatturato complessivo dei mobili nei prossimi anni. Ciò evidenzia il predominio dell'e-commerce in questo settore e il suo potenziale di successo continuo in futuro.
